Pełna kontrola magazynu w jednej dłoni

MobiSkan 3.0 to największa aktualizacja aplikacji MobiSkan Kolektor od premiery 2.0 – szybsze skanowanie, drukowanie etykiet bezpośrednio z aplikacji i stabilniejsza praca offline. Sprawdziliśmy dokładnie, co spowalniało pracę operatorów na hali, i naprawiliśmy to jedno po drugim.

Kiedy zaczynaliśmy pracę nad wersją 3.0, nie chcieliśmy dokładać kolejnych ekranów ani przycisków. Zamiast tego przez kilka miesięcy zbieraliśmy zgłoszenia od operatorów magazynowych, którzy używają MobiSkan Kolektor codziennie – po kilka godzin, przy różnym oświetleniu, na różnych urządzeniach, czasem bez zasięgu. Z tych rozmów wyłoniły się dwa powtarzające się wątki: skanowanie mogłoby być szybsze, a praca bez internetu – pewniejsza. Wersja 3.0 odpowiada właśnie na to.

Jak zbieraliśmy zgłoszenia

Zamiast zgadywać, czego brakuje w aplikacji, przez kilka miesięcy rozmawialiśmy bezpośrednio z zespołami, które korzystają z MobiSkan Kolektor na co dzień. Część rozmów odbyła się podczas standardowych wizyt wdrożeniowych, część – w ramach dodatkowych ankiet wysłanych do aktywnych użytkowników. Poprosiliśmy też kilku klientów o możliwość obserwacji pracy operatorów bezpośrednio na hali, żeby zobaczyć nie to, co deklarują w ankiecie, tylko to, co faktycznie spowalnia im pracę w praktyce – bo te dwie rzeczy nie zawsze się pokrywają.

Z tego procesu wyłoniła się lista kilkunastu zgłoszeń, które pogrupowaliśmy według częstotliwości występowania i realnego wpływu na czas pracy. Wersja 3.0 to odpowiedź na te zgłoszenia, które pojawiały się najczęściej i dotyczyły największej liczby użytkowników – nie na pojedyncze, nietypowe przypadki.

Szybsze i pewniejsze skanowanie kodów

Skanowanie to najczęściej wykonywana czynność w aplikacji – dosłownie setki razy dziennie na typowej zmianie. Nawet niewielkie spowolnienie w rozpoznawaniu kodu, pomnożone przez tyle powtórzeń, realnie wydłuża pracę. W wersji 3.0 poprawiliśmy rozpoznawanie kodów kreskowych i dwuwymiarowych w trudniejszych warunkach – słabym oświetleniu regałów wysokiego składowania, zabrudzonych lub lekko wygiętych etykietach oraz przy skanowaniu z większej odległości aparatem telefonu zamiast dedykowanego skanera.

W praktyce oznacza to mniej powtórzeń skanowania i mniej sytuacji, w których operator musi ręcznie wpisać kod, bo aplikacja go nie rozpoznaje. To akurat ta zmiana, której nie widać na pierwszy rzut oka – widać ją dopiero po tygodniu pracy, kiedy skanowanie po prostu przestaje być wąskim gardłem.

Zanim wersja 3.0 trafiła do wszystkich użytkowników, przetestowaliśmy nowy silnik skanowania z grupą kilku firm o różnym profilu magazynu – od chłodni z ograniczonym oświetleniem po wysoki magazyn regałowy, gdzie operatorzy skanują z poziomu wózka widłowego, z większej odległości niż zwykle. W obu przypadkach liczba nieudanych prób skanowania wyraźnie spadła w porównaniu z poprzednią wersją.

Sprawdzanie towaru jednym dotknięciem

Funkcja „Sprawdź towar” istniała już wcześniej, ale w wersji 3.0 pokazuje więcej – oprócz nazwy, kodu, stanu i lokalizacji, widać też ostatnią operację wykonaną na danym towarze i jej datę. Dzięki temu operator, który znajduje na regale coś, co wygląda nie na swoim miejscu, może to zweryfikować jednym skanowaniem, bez konieczności otwierania pełnego dokumentu magazynowego czy pytania kierownika zmiany.

To szczególnie przydatne w magazynach, gdzie ten sam towar może trafiać na różne lokalizacje w zależności od aktualnego zapełnienia regałów – operator od razu widzi, czy dana pozycja rzeczywiście powinna tam być, czy trafiła tam przez pomyłkę podczas wcześniejszej operacji.

Praca offline, na której można polegać

Tryb offline to jedna z cech, które najczęściej wymieniają nasi klienci jako powód wyboru MobiSkan – ale offline offline nierówny. Zgłoszenia, które dostawaliśmy, dotyczyły głównie sytuacji granicznych: co się dzieje, gdy zasięg pojawia się i znika co kilkadziesiąt sekund, albo gdy operator zamyka dokument dokładnie w momencie utraty połączenia. W wersji 3.0 przepisaliśmy mechanizm synchronizacji tak, aby lepiej radził sobie właśnie z takimi niestabilnymi warunkami – operacje zapisują się lokalnie pewniej, kolejka synchronizacji jest odporniejsza na przerwane połączenia, a po powrocie zasięgu dane wracają do Systemu WMS szybciej niż wcześniej.

Dla magazynów, w których sieć Wi-Fi nie sięga równomiernie do każdego zakątka hali – a to bardzo częsta sytuacja – ta zmiana ma realne przełożenie na spokój pracy, nie tylko na liczby w changelogu.

Warto podkreślić, że sam model pracy offline się nie zmienił – dane zawsze były bezpiecznie przechowywane lokalnie na urządzeniu do czasu synchronizacji. Zmieniło się to, jak aplikacja radzi sobie z powtarzającymi się, krótkimi utratami połączenia, które w praktyce zdarzają się częściej niż całkowity brak zasięgu przez dłuższy czas.

Drukowanie etykiet bez opuszczania aplikacji

Do tej pory wydruk etykiety towaru lub lokalizacji wymagał czasem przejścia do osobnego programu albo skorzystania z komputera stacjonarnego. W wersji 3.0 MobiSkan Kolektor obsługuje drukowanie bezpośrednio z poziomu operacji – wystarczy sparować aplikację z drukarką etykiet przez Bluetooth, a wydruk jest dostępny jako jedna z akcji przy towarze czy lokalizacji, dokładnie w momencie, w którym jest potrzebny.

To szczególnie przydatne przy przyjęciach towaru bez własnych etykiet producenta albo przy przenoszeniu towaru na nową lokalizację, gdzie stara etykieta przestaje być aktualna. Operator nie musi przerywać pracy, żeby dotrzeć do komputera – etykieta drukuje się tam, gdzie faktycznie stoi.

Wysyłka dokumentów e-mail z poziomu aplikacji

Potwierdzenie przyjęcia, wynik inwentaryzacji czy raport rozbieżności można teraz wysłać e-mailem bezpośrednio z aplikacji, zaraz po zamknięciu dokumentu – bez przełączania się na komputer i szukania tego samego dokumentu w Systemie WMS. To drobna zmiana, ale skraca czas między zakończeniem operacji a przekazaniem informacji dalej, zwłaszcza gdy trzeba to zrobić szybko – na przykład potwierdzić dostawę jeszcze przy kierowcy.

Mniejsze usprawnienia, które też się liczą

Poza większymi zmianami opisanymi wyżej, wersja 3.0 zawiera też szereg mniejszych poprawek zgłoszonych przez użytkowników:

• Szybsze ładowanie długich list towarów i dokumentów, zwłaszcza na starszych modelach kolektorów.
• Czytelniejsze oznaczenie pozycji już zeskanowanych na liście dokumentu, żeby łatwiej wrócić do przerwanej operacji.
• Poprawiona stabilność aplikacji przy długotrwałej pracy bez restartu urządzenia (pełna zmiana, a nie tylko na czas jednej zmiany roboczej).
• Drobne poprawki tłumaczeń i komunikatów błędów, żeby jaśniej wskazywały, co poszło nie tak i co zrobić dalej.
• Lepsze zachowanie aplikacji przy niskim poziomie baterii urządzenia – ostrzeżenie pojawia się odpowiednio wcześniej, zanim operator zdąży zgubić niezapisane dane.
• Poprawiona czytelność interfejsu w pełnym słońcu, na zewnętrznych rampach załadunkowych, gdzie ekran bywa trudny do odczytania.

Dzień pracy z MobiSkan Kolektor 3.0

Żeby lepiej pokazać, jak te zmiany wyglądają razem, a nie w oderwaniu od siebie, prześledźmy typowy dzień operatora korzystającego z aplikacji. Zmiana zaczyna się od porannej dostawy – operator skanuje towary z palety, w słabym świetle rampy załadunkowej, i dzięki poprawionemu rozpoznawaniu kodów nie musi powtarzać skanowania tak często jak wcześniej. Część towaru trafia na wysoki regał, gdzie sieć Wi-Fi bywa niestabilna – operacje zapisują się lokalnie i synchronizują dopiero, gdy urządzenie wróci bliżej punktu dostępowego, bez utraty danych po drodze.

W ciągu dnia zdarza się, że towar trafia na lokalizację bez własnej etykiety – operator drukuje nową na miejscu, korzystając z przenośnej drukarki Bluetooth, zamiast przerywać pracę i iść do biura. Na koniec zmiany, po zamknięciu dokumentu przyjęcia, wysyła potwierdzenie e-mailem bezpośrednio z aplikacji, zanim jeszcze zdąży wrócić do szatni. Żadna z tych sytuacji osobno nie wygląda spektakularnie – ale razem, powtarzane kilkadziesiąt razy dziennie, realnie zmieniają to, jak wygląda praca na hali.

Jak wygląda aktualizacja krok po kroku

Aktualizacja jest bezpłatna dla wszystkich aktywnych licencji MobiSkan Kolektor – zgodnie z modelem jednorazowej licencji bez opłat za aktualizacje, który stosujemy od początku. Nie trzeba nic kupować ani przedłużać, żeby z niej skorzystać.

• Aplikacja aktualizuje się automatycznie przy najbliższym uruchomieniu z dostępem do internetu – nie trzeba nic instalować ręcznie.
• Jeśli urządzenia pracują w trybie w dużej mierze offline, warto raz na jakiś czas podłączyć je do sieci, żeby aktualizacja mogła się pobrać.
• Dane i historia operacji pozostają nienaruszone – aktualizacja nie wymaga ponownej konfiguracji konta ani urządzenia.

Masz pytania dotyczące aktualizacji?

Czy aktualizacja wymaga ponownego szkolenia zespołu? Nie – interfejs pozostaje taki sam, zmiany dotyczą głównie tego, co dzieje się „pod maską”. Operatorzy powinni po prostu zauważyć, że aplikacja działa szybciej i pewniej.

Czy stare urządzenia nadal będą obsługiwane? Tak, MobiSkan Kolektor działa na dowolnym urządzeniu z Androidem 8.0 lub nowszym – wersja 3.0 nie zmienia tego wymagania.

Czy trzeba osobno kupować drukarkę etykiet, żeby korzystać z nowej funkcji drukowania? Tak, funkcja drukowania działa z drukarkami etykiet obsługującymi połączenie Bluetooth – jeśli potrzebujesz rekomendacji konkretnego modelu, napisz do nas, doradzimy na podstawie Twojego wolumenu wydruków.

Co jeśli po aktualizacji coś działa inaczej niż wcześniej? Napisz do nas – chętnie sprawdzimy zgłoszenie i, jeśli to potrzebne, przygotujemy poprawkę w kolejnej aktualizacji.