Zamówienia Klientów (ZK): od zamówienia do wysyłki
Czym różni się ZK od reszty dokumentów
Zamówienia klientów istnieją wyłącznie w panelu WMS. Aplikacja mobilna MobiSkan Kolektor w ogóle nie ma tego modułu – operator na hali zobaczy dopiero wynikającą z niego kompletację.

Nowe zamówienie zakładasz, podając nazwę, magazyn, dostawcę (kontrahenta), przewoźnika oraz opis, a następnie dodajesz pozycje z oczekiwaną ilością. W odróżnieniu od PZ czy WZ dodanie pozycji do ZK tylko rezerwuje towar na stanie i nie przesuwa go fizycznie.
Status zamówienia
ZK ma cztery stany oraz szkic: otwarte, szkic, w realizacji (po zatwierdzeniu), odrzucone i zamknięte. Stan „zamknięte” pojawia się automatycznie dopiero wtedy, gdy wynikający z zamówienia dokument WZ zostanie zamknięty na końcu całego łańcucha. Na samym ZK nie ma przycisku „Zamknij”.
Zatwierdzenie i odrzucenie
Przycisk „Zatwierdź” uruchamia proces i tworzy dokument kompletacji na podstawie pozycji zamówienia. Z kolei przycisk „Odrzuć” zwalnia rezerwację towaru i kończy sprawę bez dalszych kroków. Zatwierdzenie i odrzucenie to jedyne dwie akcje, które popychają zamówienie dalej (poza zwykłą edycją danych nagłówka i pozycji), dopóki jest ono w szkicu lub otwarte.
Po zatwierdzeniu droga jest jednokierunkowa: ZK → kompletacja → WZ. Jeśli coś zmieni się po drodze, poprawki wprowadzasz na wynikającym dokumencie kompletacji lub WZ, a nie na oryginalnym zamówieniu.
Na co zwrócić uwagę
Lista zamówień ma dodatkową kolumnę „Wiek”, pokazującą, jak długo dane zamówienie czeka bez ruchu. Jest ona przydatna do szybkiego wychwycenia pozycji, które utknęły.
